Contatto

Il nostro team di supporto specializzato è a vostra disposizione per domande e richieste relative a Riva Prosivo, in modo affidabile e competente. Che desideriate informazioni, siate già registrati o stiate usando la piattaforma, ci occupiamo personalmente di voi affinché vi sentiate sempre adeguatamente assistiti.

Come contattarci

Vi aiutiamo in modo rapido e preciso su tutte le questioni relative al vostro conto e all'uso di Riva Prosivo. Il team è operativo dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui vi supportiamo:

Apertura e verifica del conto nonché gestione completa dell'account (incl. impostazioni di profilo e rischio)
Supporto tecnico per l'utilizzo della piattaforma, dell'app o in caso di errori
Domande su depositi, prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento supportati
Informazioni dettagliate su funzionalità, strategie, algoritmi IA e strumenti di trading disponibili
Feedback, idee e suggerimenti per il miglioramento della piattaforma
Supporto per ogni altra esigenza – da domande generali a necessità individuali

Usate il modulo di contatto sicuro qui sotto. Compilate tutti i campi rilevanti affinché possiamo gestire la vostra richiesta in modo preciso e rapido. Riceverete generalmente una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore – spesso prima. In caso di problemi tecnici urgenti è disponibile una chat live (giorni lavorativi 9–18).

Informazioni di contatto

E-mail: support.riva-prosivo@gmail.com

Indirizzo: Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano, Italia

Il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza con Riva Prosivo il più piacevole, fluida e riuscita possibile. Per questo puntiamo su comunicazione chiara, trasparenza e supporto orientato alla soluzione. Potete contattarci tramite il modulo, via e-mail o – in casi selezionati – telefonicamente. La vostra soddisfazione e sicurezza sono per noi prioritarie.